Algemene voorwaarden
Firma De Buurman Fietsen
Vestigingsadres: Zwolseweg 14, 8181AD Heerde
Bezoekadres: Zwolseweg 14,
8181AD Heerde
KVK nummer: 71945024
BTW nummer: NL001381600B06
Telefoonnummer: 0578-755686
Emailadres: info@debuurmanfietsen.nl
Algemene Voorwaarden van De Buurman Fietsen
Versie geldig vanaf 01-07-2021.
1.
Algemeen
1.1
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van De Buurman
Fietsen. De voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk en opgenomen op de
website van De Buurman Fietsen. Op verzoek zenden wij u een schriftelijk
exemplaar.
1.2
Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings-
en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. De Buurman Fietsen behoudt zich het recht
voor haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de
looptijd te wijzigen.
1.3
Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen worden de algemene of specifieke
voorwaarden of bedingen van derden niet door De Buurman Fietsen erkend.
1.4
De Buurman Fietsen garandeert dat het geleverde product beantwoordt aan de
overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties.
2.
Levering
2.1
Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
2.2
In het kader van de regels van de koop op afstand zal De Buurman Fietsen
bestellingen tenminste binnen 30 dagen uitvoeren. Indien dit niet mogelijk is
(doordat het bestelde niet op voorraad is of niet meer leverbaar), of er is om
andere redenen vertraging, of een bestelling kan niet dan wel slechts
gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt de consument binnen 1 maand na
plaatsing van de bestelling bericht en heeft hij in dat geval het recht de
bestelling zonder kosten en ingebrekestelling te annuleren.
2.3
Aan de leveringsplicht van De Buurman Fietsen zal, behoudens tegenbewijs, zijn
voldaan zodra de door De Buurman Fietsen geleverde zaken een keer aan de
afnemer zijn aangeboden. Bij bezorging aan huis strekt het rapport van de
vervoerder, inhoudende de weigering van acceptatie, tot volledig bewijs van het
aanbod tot levering.
2.4
Alle op de internetsite genoemde levertermijnen zijn indicatief. Aan de
genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.
2.5
Als plaats van levering geldt het adres dat de consument kenbaar heeft gemaakt
aan De Buurman Fietsen.
3.
Prijzen
3.1
Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij
wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken of indien de fabrikant
tussentijdse prijsverhogingen doorvoert.
3.2
Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de
gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
3.3
Alle prijzen op de site zijn in Euro's en inclusief 21% BTW.
4.
Zichttermijn / herroepingsrecht
4.1
Indien er sprake is van een consumentenkoop, overeenkomstig de Wet verkopen op
Afstand (artikel 7:5 BW), heeft de afnemer het recht zonder opgaaf van redenen
de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de
dag waarop de afnemer of een door de afnemer aangewezen derde, die niet de
vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.
4.2
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de afnemer De Buurman Fietsen via
een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) op de
hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. De afnemer kan
hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, maar is hiertoe
niet verplicht. Als de afnemer van deze mogelijkheid gebruik maakt zullen wij u
onverwijld op een duurzame gegevensdrager (bijvoorbeeld per e-mail) een
ontvangstbevestiging van uw herroeping sturen. Om de herroepingstermijn na te
leven volstaat het de mededeling van de afnemer betreffende de uitoefening van
het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
4.3
Als afnemer de overeenkomst herroept, ontvangt de afnemer alle betalingen die
de afnemer tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met
uitzondering van levering door een externe leverancier, en eventuele extra
kosten ten gevolge van de keuze van de afnemer voor een andere wijze van
levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en
in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat De Buurman Fietsen op de hoogte
zijn gesteld van de beslissing van de afnemer de overeenkomst te herroepen, van
ons terug. De Buurman Fietsen betaalt de afnemer terug met hetzelfde
betaalmiddel als waarmee de afnemer de oorspronkelijke transactie heeft
verricht, tenzij de afnemer uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder
geval zal de afnemer voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden
gebracht.
4.4
De afnemer dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14
dagen na de dag waarop de afnemer het besluit de overeenkomst te herroepen aan
ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. De afnemer
is op tijd als de afnemer de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14
dagen is verstreken. De directe kosten van het terugzenden van de goederen
komen voor rekening van de afnemer.
4.5 U
bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het
gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de
aard, de kenmerken en het werking van de goederen vast te stellen.
4.6
Met inachtneming van hetgeen is bepaald in dit artikel, draagt De Buurman
Fietsen er zorg voor dat binnen 14 dagen na goede ontvangst van de
retourzending, het volledige aankoopbedrag inclusief de berekende verzendkosten
aan de afnemer wordt terugbetaald. Het terugzenden van de geleverde zaken komt
geheel voor rekening en risico van de afnemer.
4.7
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
goederen
die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, bijvoorbeeld
maatwerk, of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben
voor
goederen of diensten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden,
bijvoorbeeld i.v.m. hygiëne of die snel kunnen bederven of verouderen
audio-
en video-opnamen en computerprogrammatuur waarvan de consument de verzegeling
heeft verbroken
5.
Gegevensbeheer
5.1
Indien de consument een bestelling plaatst bij De Buurman Fietsen, dan worden
diens gegevens opgenomen in het klantenbestand van De Buurman Fietsen. De
Buurman Fietsen houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties en zal de gegevens
van consumenten niet verstrekken aan derden.
5.2
De Buurman Fietsen respecteert de privacy van de gebruikers van de internetsite
en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van de persoonlijke gegevens
van de consument.
5.3
De Buurman Fietsen maakt in sommige gevallen gebruik van een mailinglijst. Elke
mailing bevat instructies om uzelf van deze lijst te verwijderen.
6.
Garantie en conformiteit
6.1
De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de
overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen
van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming
van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of
overheidsvoorschriften.
6.2
Een door de ondernemer, fabrikant of importeur als garantie aangeboden regeling
doet niets af aan de rechten en vorderingen die de consument ter zake van een
tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de ondernemer jegens de
ondernemer kan doen gelden op grond van de wet en/of de overeenkomst op afstand.
6.3
De afnemer is verplicht de geleverde zaken bij ontvangst onmiddellijk te
controleren. Indien blijkt dat de afgeleverde zaak verkeerd, ondeugdelijk of
incompleet is, dan dient de afnemer (alvorens over te gaan tot terugzending aan
De Buurman Fietsen) deze gebreken onmiddellijk schriftelijk te melden aan De
Buurman Fietsen . Eventuele gebreken of verkeerd geleverde goederen dienen en
kunnen uiterlijk tot maximaal 2 maanden na levering aan De Buurman Fietsen
schriftelijk te worden gemeld. Terugzending van de zaken dient te geschieden in
de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en
in nieuwstaat verkerend. Ingebruikneming na constatering van gebreke,
beschadiging ontstaan na constatering van gebreke, bezwaring en/of doorverkoop
na constatering van gebreke, doet dit recht tot reclameren en terugzending
geheel vervallen.
6.4
Indien klachten van de afnemer door De Buurman Fietsen gegrond worden bevonden,
zal De Buurman Fietsen naar haar keuze of de geleverde zaken kosteloos
vervangen of met de afnemer een schriftelijke regeling over de schadevergoeding
treffen, met dien verstande dat de aansprakelijkheid van De Buurman Fietsen en
mitsdien het bedrag der schadevergoeding steeds beperkt is tot ten hoogste het
factuurbedrag der betreffende zaken, dan wel (naar keuze van De Buurman
Fietsen) tot het maximale in het desbetreffende geval door de
aansprakelijkheidsverzekering van De Buurman Fietsen gedekte bedrag. Iedere
aansprakelijkheid van De Buurman Fietsen voor enige andere vorm van schade is
uitgesloten, waaronder mede begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm
dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens
gederfde winst.
6.5
De Buurman Fietsen is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of
daarmee gelijk te stellen bewuste roekeloosheid van niet-leidinggevend
personeel.
6.6
Deze garantie geldt niet indien: A) en zolang de afnemer jegens De Buurman
Fietsen in gebreke is; B) de afnemer de geleverde zaken zelf heeft gepareerd
en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken. C) de
geleverde zaken aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins
onzorgvuldig worden behandeld of in strijd met de aanwijzingen van De Buurman
Fietsen en/of gebruiksaanwijzing op de verpakking zijn behandeld; D) de
ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de
overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit
van de toegepaste materialen;
7.
Aanbiedingen
7.1
Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders in de aanbieding is vermeld.
7.2
Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door koper, behoudt De Buurman
Fietsen zich het recht voor de aanbieding binnen de termijn van 3 werkdagen na
ontvangst van die aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken.
7.3
Mondelinge toezeggingen verbinden De Buurman Fietsen slechts nadat deze
uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.
7.4
Aanbiedingen van De Buurman Fietsen gelden niet automatisch ook voor
nabestellingen.
7.5
De Buurman Fietsen kan niet aan haar aanbieding worden gehouden indien de
afnemer had behoren te begrijpen dat de aanbieding, dan wel een onderdeel
daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.
7.6
Alle afbeeldingen, specificaties en gegevens in het aanbod zijn een indicatie
en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de
overeenkomst.
7.7
Aanvullingen, wijzigingen en/of nadere afspraken zijn slechts van kracht,
indien schriftelijk overeengekomen.
8.
Overeenkomst
8.1
Een overeenkomst tussen De Buurman Fietsen en de consument komt tot stand nadat
een bestelling opdracht door De Buurman Fietsen op haalbaarheid is beoordeeld.
8.2
De Buurman Fietsen behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen
bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren
onder de voorwaarde dat de verzending geschiedt onder rembours of na
vooruitbetaling.
8.3
De Buurman Fietsen treft passende technische en organisatorische maatregelen
ter beveiliging van de elektronische overdracht van data, en zorgt voor een
veilige web omgeving.
9.
Overmacht
9.1
De Buurman Fietsen is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar
verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.
9.2
Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke
omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen.
Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, storingen in het
Internet, storingen in de elektriciteit, storingen in e-mail verkeer en
storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie,
vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de
aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van De Buurman Fietsen
alsmede van hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of
transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.
9.3
De Buurman Fietsen behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar
verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of
gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de
overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen
geval is De Buurman Fietsen gehouden enige boete of schadevergoeding te
betalen.
9.4
Indien De Buurman Fietsen bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan
haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar
verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het
leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de afnemer gehouden deze
factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter
niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde
heeft.
10.
Aansprakelijkheid
10.1
De Buurman Fietsen is niet aansprakelijk voor schade ontstaan aan voertuigen of
andere objecten ontstaan door verkeerd aanwenden van de producten. Lees voor
het gebruik de aanwijzingen op de verpakking en/of raadpleeg onze website en/of
raadpleeg de website van onze leverancier.
11.
Eigendomsvoorbehoud
11.1
Eigendom van alle door De Buurman Fietsen aan de afnemer verkochte en geleverde
zaken blijft bij De Buurman Fietsen zolang de afnemer de vorderingen van De
Buurman Fietsen uit hoofde van de overeenkomst of eerdere of latere
gelijksoortige overeenkomsten niet heeft voldaan, zolang de afnemer de
verrichte of nog te verrichten werkzaamheden uit deze of gelijksoortige overeenkomsten
nog niet heeft voldaan en zolang de afnemer de vorderingen van De Buurman
Fietsen wegens tekort schieten in de nakoming van zodanige verbintenissen nog
niet heeft voldaan, waaronder begrepen vorderingen ter zake van boeten, renten
en kosten, een en ander zoals bedoeld in artikel 3:92 BW.
11.2
De door De Buurman Fietsen geleverde zaken welke onder het eigendomsvoorbehoud
vallen mogen slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden
doorverkocht en nimmer als betaalmiddel worden gebruikt.
11.3
De afnemer is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te
verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
11.4
De afnemer geeft reeds nu onvoorwaardelijk en onherroepelijk toestemming aan De
Buurman Fietsen of een door De Buurman Fietsen aan te stellen derde om, in alle
gevallen waarin De Buurman Fietsen haar eigendomsrechten wil uitoefenen, al die
plaatsen te betreden waar haar eigendommen zich dan zullen bevinden en die
zaken aldaar mee te nemen.
11.5
Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan
wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de afnemer verplicht De
Buurman Fietsen zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de
hoogte te stellen.
11.6
De afnemer verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te
verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade
alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek ter
inzage te geven aan De Buurman Fietsen.
12. Toepasselijk
recht/bevoegde rechter
12.1
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
12.2
Van geschillen, voortvloeiende uit een overeenkomst tussen De Buurman Fietsen
en koper, welke niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, neemt een
bevoegde rechter in Zwolle kennis, tenzij De Buurman Fietsen er de voorkeur aan
geeft het verschil aan de bevoegde rechter van de woonplaats van de koper te
onderwerpen, en met uitzondering van die geschillen die behoren tot de
competentie van de kantonrechter.